Вопросы и ответы

Вариант А. Создать Запрос цены

1. Создать Запрос цены с указанием требуемого списка и количества товара.
2. Выбрать способ доставки и указать желаемую дату и адрес.
3. Получить ценовые предложения от поставщиков.
4. Выбрать наиболее подходящее для Вас ценовое предложение от поставщика.
5. Нажать на кнопку «Оформить заказ» в детальной карточке запроса цены в Личном кабинете.

   Готово! Заказ передан на обработку поставщику и доступен для просмотра в вашем личном кабинете на Платферрум.

6. Оплата заказа.

Вариант Б. Создать Адресную сделку

1. Создать Адресную сделку, указать желаемый срок и условия.
2. Мы проверим возможность сотрудничества с поставщиком и оформим заказ в отсрочку.

Готово! Заказ передан на обработку поставщику и доступен для просмотра в вашем личном кабинете на Платферрум.

1. Получить счет от поставщика в свой личный кабинет на Платферрум в процессе работы с заказом. Найти его можно будет в личном кабинете в разделе «Мои заказы».
2. Оплатить счёт со своего расчетного счета в банке.

Готово! Платформа информирует поставщика о загруженном документе об оплате заказа.

Покупателю может быть доступна доставка или самовывоз заказа. Выбор способа доставки осуществляется на этапе создания Запроса цены или Адресной сделки:

• в случае, если покупатель указал способ доставки самовывоз, он выбирает желаемую дату;
• в случае, если покупатель выбрал доставку, он указывает адрес и желаемую дату.

После оформления заказа вся информация о заказе передается поставщику.

Финальная стоимость доставки будет рассчитана поставщиком на основании заказа и включена в счет-оферту. Размер стоимости зависит от расценок выбранного поставщика и удаленности от склада.

1. До оплаты заказа покупатель может самостоятельно отменить заказ в личном кабинете, указав причину отмены.
2. После оплаты заказа покупатель может отправить запрос своему личному менеджеру по продажам на Платферрум или поставщику для уточнения возможности изменения заказа.
3. Вопросы по количеству и качеству после приёмки можно отправить через запрос менеджеру по продажам на Платферрум.

При возникновении вопросов по заказу вы всегда можете связаться с менеджером или обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 333 6983

Для работы на Платферрум необходимо ознакомиться с документами и зарегистрировать юридическое лицо в качестве продавца или покупателя.

Сумма минимального и максимального заказа не ограничена.

Покупателям платформы доступны два способа получения товара: Доставка и Самовывоз.

1. Зарегистрируйтесь и зарегистрируйте свою компанию.
2. Отвечайте на запросы цены от покупателей.
3. Получайте заказы и управляйте отгрузками из личного кабинета на платформе.

Подробную информацию по каждому шагу узнайте на странице Поставщикам.